Hola @Ninat    Bienvenido/a a la Comunidad Jazztel.   Tal como indicamos aquí, el código no es necesario para que entregues tus equipos en la tienda. Es más, en alguna ocasión que un ex cliente no pudo entregar a tiempo sus equipos y los entrega más tarde, le dan un justificante en el punto de venta con el código manual de recogida.   Igualmente, si no es recibido después de este tiempo el sms para la recogida de equipos, es posible que no sea necesario que los devuelvas. Por favor, confírmame los datos del titular por mensaje privado (nombre y apellidos completos, NIF o NIE y teléfono) si eres tan amable, y te lo confirmo.   Si es la primera vez que lo haces, en el siguiente enlace te explicamos como mandar un mensaje privado.   Un saludo.   ... Mostrar más