Hola, Macarena97. nosotros no tenemos ningún sistema o procedimiento distinto a los que tienen el resto de canales de atención al cliente. No disponemos de ningún documento como el que nos solicitas.
Puedes hacer una petición por escrito hacia nuestra sede social para que, desde el departamento jurídico vean si pueden facilitarte un documento como el que requieres.
Un saludo.
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