Hola, Negociador01. Como moderador de la Comunidad, mi labor es leer todas y cada una de las publicaciones que se realizan y además, como trabajador de Jazztel, dar cumplida respuesta a todas aquellas que lo requieran. Y como has podido observar, así he hecho con la tuya.
Nos has expuesto una situación, la he leído, como no puede ser de otra forma, y le he dado respuesta.
Entiendo que no era la que esperabas, pero es la se adecúa a tu caso según nuestros procedimientos.
Solo puedo remitirte a lo que te he expuesto en ella.
Un saludo.
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