Hola, Dani58. Por la situación que describes, el cobro de la visita del técnico es correcto, ya que no era necesaria su presencia. Si se hace la devolución del importe facturado se trata de una deferencia que desde Jazztel tenemos hacia ti como cliente, no porque realmente corresponda devolverlo. Los ajustes se realizan siempre como devolución en la siguiente factura por lo que el proceso seguido es correcto.   Un saludo. ... Mostrar más