Hola, buenas. Vivo en Tarifa y es algo habitual que la cobertura de Marruecos entre en España. Es por eso que tengo activado el Roaming solo para la Zona1 en las 3 líneas que tengo. Bien, en marzo me cobraron 50€ euros de más en la factura por que, según Jazztel, utilicé datos de la operadora de Marruecos aún teniendo activado el Roaming Zona1. Reclamé y me ajustaron la diferencia en la siguiente factura. Ahora en la factura de mayo me vuelve a ocurrir lo mismo pero con otra línea distinta ( miro cada día que esté activo el Roaming en Zona1), pues me dicen que en esta línea está desactivado y me han cobrado este mes 60€ y que no me lo devolverán. Mienten de una forma sistemática ya que soy yo, y exclusivamente yo, quién accede al área personal para hacer cualquier modificación y NO he realizado ninguna, han sido ellos quién han cambiado y desactivado el Roaming. ¿Qué puedo hacer? ¿A quién puedo acudir? Es una estafa en toda regla, necesito ayuda. Gracias. ... Mostrar más