Me parece una vergüenza, ya que cuando solicité la baja (Porque ustedes no eran capaces de hacer un trámite de cambio de domicilio, y tras los plazos máximos que dan para dicho cambio), fue el mismo teleoperador el que me dijo que no se me cobraría dicho mes, ya que no había hecho uso y había pasado el tiempo máximo, y que en el caso de que se cobrase, llamase a atención al cliente para reclamarlo. No solo se contradicen ustedes si no que están reafirmando que han realizado una práctica abusiva, ya que han excedido un plazo que ustedes mismos tienen marcado y no dieron una mínima solución más que aguantarse y esperar una nueva visita del técnico pese a que este dijese que hasta que ustedes no solicitasen la utilización de la fibra no podía hacer nada.
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