Hola, Oiegu00. Nosotros no podemos darte otra solución que la de devolver el dispositivo. Una vez que un contrato se da de baja, los dispositivos, que siempre se entregan en modo de cesión, deben ser devueltos.  Todo el proceso lo tenemos publicado en nuestra web. Desde hace ya unos años, la forma de devolverlos es dejarlos en una tienda Orange. Si se hace un cobro por un dispositivo y este se devuelve posteriormente, podemos gestionar la devolución del importe facturado. Pero si el equipo no se devuelve, no tenemos ninguna opción de cancelar ese cargo o devolverlo si se ha cobrado, ya que ese trámite debe ir siempre acompañado de una copia del justificante de recogida que entregan en la tienda.   Un saludo.     ... Mostrar más