No sé, cada vez un agente me comenta cosas diferentes. Yo, desde que me están gestionando esto, no he tocado nada. Como comenté, ya hice todas las comprobaciones básicas a mi alcance. Ayer incluso me cortaron la línea de teléfono fijo, quedaron en llamarme y no me llamaron. Escribí vía Twitter y contactaron conmigo, comentando que como mucho podrían resetear el router una vez a la semana o una vez al mes como máximo, pero que en este caso han solicitado un cambio de router y, si no da resultado, enviarán a un técnico a domicilio. En teoría, está solicitado que no se me hagan reseteos, pero se demora mucho ya que tienen que hacer cambios manualmente desde la centralita. En nuestro edificio tenemos el cuarto donde están todos los equipos, que es súper pequeño y sin ningún tipo de ventilación. Entré una vez con un técnico, ya que habían desconectado mi cable, y lo raro es que no salga ardiendo el cuarto por la temperatura que hay ahí dentro. ... Mostrar más