Buenas   Desde que contrate jazztel  nunca me ha funcionado el asistente virtual ya sea desde la app o web desde escritorio, siempre me sale la ventana emergente que dice  ups  hemos tenido problema con la conexión....   Ya he probado de todo  instalar la app desde cero, con los datos de móvil, con wifi..   Lo mas  llamativo es que  mi hermano que también es cliente de jazztel  ha probado entrar con sus datos de acceso  desde mi móvil al asistente  desde app  y web y le funciona sin problema el asistente.   Por lo que algún conflicto  ya sea de bloqueo u otra cosa debe haber  que cuando entro con mi dni al asistente siempre falla si no no me explico porque a mi hermano con su datos no le da fallo el asistente  virtual desde mi móvil y a mi me falla siempre cuando entro con  mi dni       ... Mostrar más