Buenas tardes.
Les escribo para consultar varias dudas referentes al servicio que han anunciado hoy referente a SkyShowtime. El servicio se ha anunciado como "solo disponible" en Orange TV Libre, o sea la antigua Jazztel TV y para los clientes de Orange TV contratado a través de Orange con determinadas tarifas.
Yo me pregunto, siendo un canal premium como es, ¿por qué se nos niega la posibilidad de poder verlo o contratarlo a los que tenemos Orange TV normal contratado con Jazztel, con fibra, fijo, líneas móviles, todo el fútbol etc si la plataforma es exactamente la misma (Yo tengo Orange TV Cine y Series y Orange TV Todo Fútbol)? Me parece tremendamente ridículo, máxime cuando se ha metido el canal en la propia plataforma y no deja entrar en él.
Mirando este tema entre varios usuarios nos hemos encontrado conque según por donde tengas contratado Orange TV te deja contratarlo o no:
Si tienes Orange TV desde Jazztel, con todo contratado, incluido el fútbol, antes te salía esto cuando pulsabas desde cualquier dispositivo en el dial de SkyShowtime 1
Desde hace un rato, lo han pasado al dial 333 y sale "Canal no disponible", pinchas encima de este mensaje y te sale otro diciendo: "Error en la reproducción del contenido (E0)".
Por otra parte, lo hemos estado mirando con otros compañeros que tienen Orange TV contratado desde Orange y le da la opción de contratar SkyShowtime por 4,99 al mes con estas tarifas Love TV Inicial, Love TV Inicial 2, Love Cine y Series con Netflix, Love Cine y Series 2 con Disney+ y Amazon Prime, Love Cine y Series 2 con Max, Love Cine y Series Total 2, Love Cine y Series Total 4, Love Original Sin Límites, Love Lite Sin Límites, Go Top, Go Max TV Inicial, Go Max TV Supra, Go Max Cine y Series con Netflix, Go Max Cine y Series con Disney+ y Amazon Prime, Go Cine y Series, ADSL con TV y llamadas, Fibra 500 Mb con TV y llamadas, Fibra hasta 1 Gb con TV y llamadas y Fibra hasta 10 Gb con TV y llamadas.
¿Por qué esta discriminación a los clientes que tenemos Orange TV con Jazztel? ¿Por qué solo pueden contratar este canal PREMIUM los que tienen Orange TV Libre y Orange TV contratado a través del propio Orange? Se debería poder acceder a este canal, al igual que al resto de ofertas adicionales que incluyen canales lineales dentro de Orange TV.
No sé si se trata de un error de configuración o técnico pero esto no debería quedar así, se trata de la misma plataforma y deberíamos poder acceder a este contenido en particular. Por favor, avisen al equipo técnico para que pueda hacer las comprobaciones necesarias.
No hay nada claro con este tema, merecemos las mismas oportunidades, por favor.
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