Hola de nuevo, @Sheraz
Ya ha quedado tu reclamación resuelta. Te doy más detalles por mensaje privado.
Por otra parte, @Jaqueline , danos más detalles de lo que te ha sucedido abriendo un nuevo tema en esta sección de la Comunidad Jazztel y revisamos lo que ha ocurrido en tu caso.
Gracias por vuestra colaboración.
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