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RAFOTE · ‎07-05-2019

Debes de acceder a "Mis productos", en la parte inferior izquierda de la app. Un saludo.

RAFOTE · ‎19-01-2019

Hola, qué tal. Resulta que me trajo Jazztel un router Livebox Fibra para aprovechar los 100 megas por wifi. El caso es que en mi casa hay 2 dispositivos android 5G y uno 2.4G. Al ser el router de doble banda se puede activar o desactivar uno u otro. Si activo sólo el 5G no se puede conectar el de 2.4G. Si activo los dos los de 5G no aprovechan toda la velocidad del router. Luego también al entrar en "Herramientas" de la App de Jazztel me salen 3 conexiones wifi 5G y otras 3 conexiones 2.4G, lo cual es un verdadero lío. ¿Alguien sabría como configurar este router para que cada móvil se adaptara a su velociad sin dar problemas? Gracias.

RAFOTE · ‎15-01-2019

@RAFOTE ha escrito: Hola. El otro día me trajeron a casa sin coste alguno el router Livebox fibra para aprovechar los 100 megas por wifi. El caso es que con mi Samsung Galaxy Gran Neo, android 4.4.4, cuando salgo a la calle y vuelvo a entrar en casa no se conecta con el wifi y vuelve a pedir la contraseña. Ya no sé q hacer, si sigue así tendré q volver a poner el router anterior. Gracias. Parece que ya se ha arreglado solo.

RAFOTE · ‎12-01-2019

Hola. El otro día me trajeron a casa sin coste alguno el router Livebox fibra para aprovechar los 100 megas por wifi. El caso es que con mi Samsung Galaxy Gran Neo, android 4.4.4, cuando salgo a la calle y vuelvo a entrar en casa no se conecta con el wifi y vuelve a pedir la contraseña. Ya no sé q hacer, si sigue así tendré q volver a poner el router anterior. Gracias.

RAFOTE · ‎11-01-2019

Finalmente llamé a Jazztel comentándoles el caso y me han mandado a casa sin coste alguno el router MI Livebox el cual es de doble banda y ya llegan perfectamente los 100 megas por wifi.

RAFOTE · ‎04-01-2019

Hola qué tal. El caso es que activé la opción de doblar la velocidad en el Área de clientes y los cien megas me llegan perfectos por cable al PC, pero por wifi y comprobado en varios terminales sólo llegan 40. Comprobado también en casa de un amigo con la misma velocidad y el mismo terminal y le llegan los 100 también por wifi. No sé si será por el modelo de router, no creo, es un ZTE F660. Un saludo.

RAFOTE · ‎04-01-2019

@manuelpadilla1 ha escrito: Hola de nuevo Ya tengo los 100 megas (reales me marca 90+-) en el PC de sobremesa pero en el portatil con el wifi solo me siguen llegando 40+-, resetee el ruter y sigue igual, me tendran que cambiar el ruter o cambiarme alguna configuracion? Hola. A mí me ha pasado exactamente igual. Los 100 megas me llegan perfectos al PC por cable pero por wifi sólo 40. Tengo el router ZTE F660.

RAFOTE · ‎04-01-2019

@exteban00 ha escrito: Buenos dias, quisiera saber como va la subida de velocidad a la cual os comprometisteis mediante un correo que recibi y que no se ha realizado. He llamado en varias ocasiones y me decis que si que si que lo solicitais que está solicitado desde el 21/12 pero no me haceis la subida y el wifi va cada vez peor, os lo indico por este medio y os llamare de nuevo, si no cumplis con lo indicado, este mes devolvere la factura por que no se cumple con lo que se indica en vuestro contrato. Hola. Yo también estuve esperando, hasta que me di cuenta de que en el Área Jazztel hay un apartado "Te puede interesar" y entrando ahí estaba la opción de doblar la velocidad. Al día siguiente ya tenía 100 Megas en vez de 50. Un saludo.

Re: Ver el plan contratado que tengo en el app

[SOLUCIONADO] CONFIGURAR LIVEBOX FIBRA

Re: Livebox fibra no reengancha wifi

[SOLUCIONADO] Livebox fibra no reengancha wifi

Re: [SOLUCIONADO] 100 Megas por cable.......pero 4...

[SOLUCIONADO] 100 Megas por cable.......pero 40 po...

Re: [RESUELTO] paso de 50 a 100 megas

Re: Subida de velocidad de 50 a 100