Buenas tardes,   Llevo con cortes en mi servicio ADSL desde el primer día que tengo el servicio con Jazztel, estando por cable la luz de internet se queda fija en rojo hasta que vuelve al rato, he llamado miles de veces, han contactado muchos técnicos tanto de manera presencial como por teléfono para hacer pruebas y verificar lo que ya sabía, que se producen cortes. La operativa habitual hasta el momento ha sido venir a mi casa verificar que el router no tiene problemas ni las tomas de red, escalarlo a la central hacer sus verificaciones y configuraciones y verificar que los cortes siguen, escalarlo a Telefónica (el cableado es suyo) estos verificar que todo está correcto confirmar los cortes y volverselo a escalar a Jazztel. Me cierran la incidencia sin resolverlo, me toca volver a llamar y me abren otra, me mandan un técnico a casa para comprobar lo mismo, router y tomas, dice que lo tiene que escalar a central otra vez, me cierran de nuevo la incidencia, me toca volverla abrir, etc el caso es que llevo como 5 incidencias de lo mismo, no dan solución a mi problema, no me indemnizan en la factura por los cortes y encima me causan la molestia de estar cada día pediente de que no me cierren cada nueva incidencia que abro. ... Mostrar más