La primera vez que contraté Jazztel me pasó un caso muy parecido al tuyo, primero tenía que hacer la grabación y aceptar el contrato, y que luego automáticamente me mandaría un código para darme la oferta a mitad de precio, me resultó extraño, aún así me hicieron la instalación, pero yo seguía teniendo mis dudas y entonces ya me atención al cliente y pregunté a ver que había contratado, mi sorpresa fue que tenía un contrato que iba a subir a 140 € de 68 que me dijeron entonces fue llamar llamar... llamar...y al final me pusieron no sé con qué departamento, expliqué lo que me había pasado, sabía el nombre del chico que me había hecho el contrato, tenía su teléfono y bueno me entendieron y pudieron solucionarlo, me pidieron disculpas eincluso me dieron una mejor oferta. Eso sí lo moví todo antes del de que pasara el mes y me llegará la factura. Hay que tener mucho cuidado con lo que nos ofrecen y mirarlo mucho mucho, esto me sirvió para aprender. Espero que lo hayas podido resolver.
... Mostrar más
