Buenos días,
Entre otras, tengo una línea con la siguiente denominación: Tarifa línea adicional 250 minutos voz y 4GB de datos. Esta línea se me ofertó como gratuita para toda la vida hace años. Hasta mi última factura del 30 de julio así había sido. Me facturaban 12€ y me descontaban 12€ quedando el importe final a 0€.
Pero, en la factura del 30 de agosto me han pasado a facturar los 12€ de rigor y a descontarme exclusivamente 9€. Esto ha originado un aumento en mi factura de 2,88€ + IVA.
Necesito una esplicación y una subsanación.
Gracias,
... Mostrar más
