Intentad no contratar nada con Jazztel. Llevo 4 meses intentando que me devuelvan 69,95€ de un router que devolví y que confirmaron que recibieron. 4 meses!!! Abrir incidencia, cerrar incidencia. En serio, no contratéis nada con ellos, el día que os vayáis de Jazztel, porque os iréis, tendréis más problemas aún. Ahora me solicitan mi extracto bancario para que puedan comprobar que no he recibido los 69,95€ que me tienen que devolver. Y además el comprobante del cargo de los 69,95€ que me hicieron para comprobar que lo pagué en su momento. Me facilitan dos direcciones de correo: documentacionaltas@jazztel.com y me dicen que si no funciona, que lo envíe a documentacionaltas@jazztel.es. Menuda profesionalidad. Pues lo he enviado a los dos y la respuesta ha sido: No se ha encontrado la dirección Tu mensaje no se ha entregado a documentacionaltas@jazztel.es porque no se ha encontrado la dirección o esta no puede recibir correo. y El mensaje se ha bloqueado Tu mensaje para documentacionaltas@jazztel.com se ha bloqueado. Consulta más información en los siguientes datos técnicos. ¿En serio?
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