Me ha llegado un mensaje diciendo que me ofrecen actualizar mi router que tengo hace muchos años y me funciona perfectamente y de forma gratuita, ya que soy cliente de jazztel hace muchos años. quiero me informen si en el caso de aceptar el cambio es gratuito y que me garanticen  que no me van  a subir mi factura y preguntar si eso exige volver a tener una permanencia.  un saludo ... Mostrar más

Buenas noches,   Ruego me llamen cuanto antes. temo que finalice el mes de diciembre y que luego me encuentre la sorpresa navideña de que mi factura ronde 130 euros mes. todos los años me indican que cuando estemos en estas fechas les llame para que me renueven una oferta que tengo y no encontrarme esa sorpresa todos los años. tampoco entiendo que si tengo tarifa plana pague todos los meses una cantidad distinta. no se que está pasando con esta compañía con la que llevo años, pero últimamente facturan además de caro sin dar apenas servicios y promociones a los que llevamos años con ustedes sino que además de repente me parece que 130 euros es una barbaridad. ruego me llamen por favor ... Mostrar más