Buenas noches, me he cambiado de casa a una vivienda nueva y cuando llamo a Jazztel para solicitar el cambio me dicen que no tienen cobertura en la zona Y que no pueden hacer nada. Les explico que la vivienda es nueva y que no tiene caja de registro de teléfono y que enfrente, a unos 20 metros tengo un hotel de 4 estrellas el cual dudo no tenga cobertura, y 2 urbanizaciones más, y la respuesta que me dan es que me cambie de casa y que tengo que cumplir con la permanencia de 5 meses que faltan. Alguien me puede ayudar para saber que debo hacer, ya que no veo logico pagar por un servicio que no se me da y de un domicilio en el cual no vivo.  Gracias, un saludo. ... Mostrar más