Hola,
Solicité un cambio de domicilio, pero el técnico no se presentó a la cita y 3 días después todavía no me habían dado solución así que contraté con otra compañía y me di de baja en Jazztel.
Al darme de baja me comentaron que tenía que devolver el router, que ya me llegarían las indicaciones (no recuerdo si me dijo que me llamarían o me enviarían un email. Hoy, casi un mes después todavía no tengo noticias.
Intento comunicarme con atención al cliente, pero al parecer mi perfil ya no existe y no me transfieren a un agente.
Me gustaría devolver el router y asegurarme de que se ha dado de baja mi contrato, para liquidar y zanjar la relación con Jazztel.
Gracias!
