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[SOLUCIONADO] Sin línea fija, y el ADSL me va a mínima velocidad desde el sábado

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Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] Sin línea fija, y el ADSL me va a mínima velocidad desde el sábado

Llevo intentando contactar un montón de veces con un operador en el 1565 y nadie coge el teléfono, ¿qué es lo que pasa?
Desde este sábado no me funciona el telérono fijo. El ADSL me va a una velocidad ridícula y no puedo hacer nada.
A ver si alguien me dice qué pasa y cómo solucionarlo. Imagino que estos perjuicios me los descontará Jazztel de la próxima factura, ¿no?
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Licenciado

Re: Sin línea fija, y el ADSL me va a mínima velocidad desde el sábado

Llamas a Jazztel  al 1565 desde un telefono de Jazztel, supongo, porque sino es de Jazztel, es normal que no recibas contestacion.

 

Aquellos que quieran realizar una consulta desde un teléfono móvil de otro operador, deben hacerlo a través del número 640 00 1565 o del 900 833 155.

 

Telefonos de atencion al cliente de Jazztel 

Ver la solución en mensaje original publicado

2 RESPUESTAS 2
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Moderador

Re: Sin línea fija, y el ADSL me va a mínima velocidad desde el sábado

Buenas, @jaampv.

 

Cuando llamas al 1565 ¿recibes alguna locución?

 

Saludos.

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Licenciado

Re: Sin línea fija, y el ADSL me va a mínima velocidad desde el sábado

Llamas a Jazztel  al 1565 desde un telefono de Jazztel, supongo, porque sino es de Jazztel, es normal que no recibas contestacion.

 

Aquellos que quieran realizar una consulta desde un teléfono móvil de otro operador, deben hacerlo a través del número 640 00 1565 o del 900 833 155.

 

Telefonos de atencion al cliente de Jazztel 

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