[SOLUCIONADO] ayuda no condigo abrir puertos en el router

[Victor69]

soy cliente desde hace unos dias, y no consigo de ninguna de las maneras abrir los puertos del router para dejar todo funcionando como lo tenia hasta que me cambie a jazztel... 

Me podrian ayudar?

[Astor_jazztel]

Hola, @Victor69

Te ayudamos. Antes de nada, ¿tienes IPv6?

[Victor69]

si de hecho ese es el problema.. pese a que he seguido las instrucciones de algun usuario de la comunidad el router sigue haciendo lo que le da la gana

[Ivan_Jazztel]

Buenas, @Victor69.

En ese caso, vamos a pasar nota a soporte técnico.

En cuanto puedas, enviame los siguientes datos por privado:

• Nombre completo y DNI del titular
• Nombre, número y horario preferido de contacto
• Puertos que deseas abrir y para qué servicios.

Saludos.

[User]

Que modelo de Router tienes.

El Livebox+ o Livebox Fibra

O otro tipo de router.

[Victor69]

livebox+

[Astor_jazztel · Accepted solution]

Hola, @Victor69

Revisa por favor este tutorial. Es para el Livebox Fibra pero, salvo que el tuyo no lleva ONT, son idénticos.

Saludos.