Hola que tal resulta que soy cliente de jazztel desde hace bastante tiempo de adsl, y en diciembre me ofrecieron la posibilidad de pasar a fibra y acepte con las condiciones indicadas. Si bien al pasar a fibra veo que no tengo activado el identificador y que si lo quiero activar me cobran aun siendo cliente desde hace años de fijo y móvil, no me indicaron nada al respecto al contratar. He llamado a atención al cliente y me dijeron que en 72 horas estaba solucionado, cosa que no ha sido así, al igual que me han quitado las llamadas gratis de fijo a móviles, cuando me indicaron que no se tocaría.
Como puedo solucionar ya que veo que llamando no se soluciona, llame el día 27/12/2018…
