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Plazos portabilidad

Mentor

Re: Plazos portabilidad

Hola de nuevo, luego de leer otro post, llamé al 1565 para pedir mi contrato, pues no conseguía verlo por ningún lado. Después de varios intentos de envío por mail (parece ser que tenían problemas técnicos) me pasaron con otro departamento (este en España). Recibo la copia del contrato y la operadora me vuelve a decir que siguen tratando de resolver mi problema, que se había puesto en contacto conmigo un técnico de Movistar para revisar mi instalación (cuando en realidad era una operadora de Jazztel desde Latinoamérica).
Le digo entonces que no se moleste, que acabo de poner una reclamación en Consumo para darme de baja. Pues resulta que ahora accede a darme de baja sin penalización, aunque perdiendo mi número, para mí un mal menor.
A la espera de ver que me van a facturar por estos días, creo que tengo problema medio resuelto.
Por cierto, justo después llamé a Movistar para recuperar mi línea y me dijeron que era de Jazztel desde el día 02 de septiembre; y para dar de baja sí son rápidos, esa misma tarde, mi número ya no existe.
Gracias SebasShun por la atención que me has prestado.
Doctorado

Re: Plazos portabilidad

Hola cfdacoba.

 

Me alegro muchísimo que haya solucionado su problema. Ojalá en su nueva compañía no tenga una experiencia similiar a la que ha tenido.

 

Le deseo lo mejor y que pase un maravillloso día. Un saludo.