[RESUELTO] No me permite alta por fraude

[Elda]

Buenos dias, he tratado de darme de alta como nuevo cliente, y por vía telefónica me comunican que mis datos están señalados como posible fraude.

[Adrián_Jazztel]

Hola @Elda Bienvenida a la comunidad Jazztel.

Eso puede ocurrir si en algún momento anterior alguna persona utilizó tus datos para una alta del contrato. Envíanos un mensaje privado con tus datos de titular (NIF, nombre completo, apellidos y tfno.) Lo revisamos.

Para enviarnos un mensaje privado solo tienes que pinchar en mi  nombre y hacer click en "Enviar un mensaje"

Saludos.

[Fer_Jazztel]

Hola de nuevo, @Elda 

Te acabo de mandar un mensaje privado con más información.

¡Saludos!

[Fer_Jazztel]

Hola de nuevo, @Elda 

Te acabo de mandar un mensaje privado con más información sobre la gestión que tenemos entre manos.

Un saludo.

[Fer_Jazztel · Accepted solution]

Hola de nuevo.

Ya está todo resuelto. Te doy más detalles por mensaje privado.

¡Saludos!