[SOLUCIONADO] Donde devolver el router

[Mabel]

Buenos días

Llevo desde el día 8 intentando contactar con Jazztel para realizar la devolución del router por baja, el mensaje es que mi número no es un numero de la compañía y con esto termina la comunicación.
Viendo la problemática existente para la devolución del router, alguien puede indicarme dónde puedo entregar físicamente el router, vivo cerca de Valencia.

Gracias

[juars · Accepted solution]

Hola @Mabel .

Intuyo que te has dado de baja de Jazztel, en este caso, en el momento de la baja, se te remitirá un sobre especial con franqueo en destino para que introduzcas el router, cables y la ONT cuando no esté integrada, para que los lleves a una oficina de Correos.    

En este enlace tienes información más completa.

Un saludo.