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[SOLUCIONADO] Gestión de portabilidad

RESUELTAS
as3nsi0
Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] Gestión de portabilidad

Buenos días,

 

Mi nombre es Víctor, me pongo en contacto con ustedes porque acabo de contratar sus servicios de Fibra y 2 móviles y en un rango medio de 7 dias me indican que se llevará a cabo la instalación. La contratación la he hecho online.

 

Mi pregunta es, ¿Os encargáis vosotros de darme de baja del anterior proveedor?

 

Muchas gracias por adelantado.

 

Saludos,

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Astor_jazztel
Moderador

Re: Gestión de portabilidad

Hola, @as3nsi0

 

Lo primero, gracias por venirte a Jazztel y bienvenido a la Comunidad.

 

Nos encargamos de gestionar la baja si lo que has solicitado es una portabilidad (es decir, se te has traído números que ya tenías). Si se trata de un alta nueva tienes que gestionar tú como cliente la baja de tu operador anterior.

 

Saludos.

Ver la solución en mensaje original publicado

1 RESPUESTA 1
Astor_jazztel
Moderador

Re: Gestión de portabilidad

Hola, @as3nsi0

 

Lo primero, gracias por venirte a Jazztel y bienvenido a la Comunidad.

 

Nos encargamos de gestionar la baja si lo que has solicitado es una portabilidad (es decir, se te has traído números que ya tenías). Si se trata de un alta nueva tienes que gestionar tú como cliente la baja de tu operador anterior.

 

Saludos.

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