Hola,
He solicitado portabilidad a otra compañía. He recibido un sms y mail indicando que llame al 900 83 40 56. Al indicar que llamo por la solicitud de portabilidad, el sistema me cuelga la llamada.
En el 1565 indican que no pueden atenderme.
¿Hay alguna manera de hablar con el departamento de retenciones?
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @xilimingorri , lamentablemente tienes que seguir intentándolo a través de ese teléfono, ya que es el correcto y el departamento que lleva dicha gestión.
Un saludo.