A mi me pasó una vez y puede parecer una tontería pero el problema era que al hacer la foto del dni la cámara se movía y no enfocaba bien y por eso me decía que no era válido. La solución, tan tonta como sencilla fue "apoyar los codos" sobre la mesa y tirar la foto. Y a la primera, salió bien y me lo aceptaron
No digo que sea tu caso, pero bueno, por si te puede servir.
