Lo que tu estas alegando es el derecho de los consumidores referente al Desestimiento de un contrato en los 14 dias naturales, que es legal y correcto, y este no implica gastos de compromido de permanencia, siendo solo abonables los consumos si los hubiese de ese periodo.
Pero, el derecho de desestimiento no incluye los gastos de instalacion ,que como puedes ver en las Condiciones de Contratacion de Jazztel,( Apartado ,Condiciones de la Promocion ) figura:
https://www.jaztel.es/legal/condiciones-promocion
3.- Condiciones aplicables a todos los clientes de ADSL, Fibra y las tarifas fijas de los Packs Internet+Móvil
- El servicio fijo tiene una cuota de alta e instalación en función de la tecnología contratada que tiene un descuento del 100% para altas realizadas hasta el 31/12/2020. Cuota Alta prepago 60€ promocionada excepto casuísticas especiales. En el caso de que el CLIENTE durante la provisión de los servicios, solicitase la baja de los mismos, deberá abonar hasta 260€ imp ind.no incl. (hasta 314,6 IVA incl.) en concepto de servicios de provisión ya ejecutados. Cualquier oferta de sólo fijo con Fibra o ADSL o packs de fijo de Fibra o ADSL + móvil que se configure el cliente tendrá una permanencia de 12 meses en el servicio de comunicaciones fijo."
Vamos que no tiene nada que ver con el derecho de desestimiento ni con penalizaciones por hacer valer el mismo, sino que son Gastos de Instalación ,Gestion y Provisión de linea fija/fibra/adsl que no se aplican a priori y se exoneran de cargo si y solo si se mantiene durante 12 meses la linea en la compañia.
Asi mismo en Las condiciones Generales de Contratacion de Jazztel figura:
PRECIO, FORMA DE PAGO Y GARANTÍAS 5.1. Precio.
El Cliente abonará el precio del Servicio contratado incluidas la cuota de abono por el uso de la línea, las cuotas mensuales o bonos, precio de los Dispositivos, consumos realizados, pagos a terceros, así como cualquier otro importe aceptado por el Cliente y de conformidad con las tarifas vigentes en cada momento.
Así mismo, JAZZTEL podrá facturar en función de los Servicios contratados, entre otros, los siguientes importes:
- Cuota de instalación de los Servicios fijos. Será abonada, en su caso, por el Cliente en la primera factura, una vez generado el cargo. Si el Cliente ejerce su derecho de desistimiento y ya se le han instalado los Servicios, esta cuota le será facturada. No procederá su cobro si JAZZTEL no pudiera prestarle los Servicios por razones no imputables al Cliente.
https://s.cexfactory.net/p/ayuda/resources/jazztel/7/6/876_condiciones-generales-de-los-servicios-ja...
Saludos
