[SOLUCIONADO] Portabilidad estando en roaming

[Stan]

Hola, me pongo en contacto con ustedes. Primero estoy en extrajero. Hize una portabilidad para marcharme de vosotros. Me ofrecieron mejores condiciones y desidi quedarme con ustedes. Hable ayer 2 veces con operadores vuestros, haciendo grabaciones y e t c. Me han dicho que no hay que hacer nada mas, que este tranquilo. Y al final esta mañana, me quedo sin línea. Me imagino que se ha realizado la portabilidad y que pasa con el contrato que hicimos?

[Nadie · Accepted solution]

hablas de un movil, verdad? no es buena idea hacer algo tan sensible como una portabilidad estando en el extranjero. ten en cuenta q no estas en la red jazztel y a lo mejor aunque la porta se haya hecho bien la red no te detecte

asegurate de tener todos los servicios de roaming activados y mira aqui en que operador te sale q está el numero. si esta en jazztel (orange) y tienes roaming no te funcionará hasta q vuelvas a España