Lo que influye es el país que tengas configurado en la cuenta Gmail / Apple que uses en el Store. Si la cuenta no está configurada como española no tienes acceso a la app ... Mostrar más

Si has puesto una reclamacion oficial ningun departamtneo de jazztel esta autorizado a tocarlo. tienes que preguntar en el organismo donde la has interpuesto ... Mostrar más

supongo q cada uno cuenta la pelicula como le va en ella, pero ponerte a juzgar por las buenas toda una compañia con tantos empleados solo porque a ti no te ha ido bien me parece un poco ombliguista. no me meto en los problemas tecnicos q hayas podido tener (no eres el primero q dice q tras la subida a 1 giga la velocidad va peor), pero tus comentarios sobre la totalidad de la compañia ademas de injustos demuestran q no sabes muy bien como funciona el mercado   jazztel es parte del grupo orange y es la marca digamos más barata. no tendria ningun sentido dar todos los servicios q da la marca premium a un menor precio. a muchos nos basta lo q ofrece jazztel, pero si para ti es tan importante el router con wifi 6, la voz 4g y las llamadas wifi, la solucion es sencilla: vete a orange y paga por ello.   ahora, si lo q pretendemos es q nos los regalen porque somos los mas listos guapos y espabilados... no va a pasar. La diferencia entre una marca y otra son esos detalles y es el cliente el q los tiene q valorar y decidir si pagar por ellos. Pero decir que una compañía "no se adapta" cuando eres tú el q ha escogida esa compañía no te deja en buen lugar. Salvo que consideres q te los tengan que poner gratis por... bueno, por ser tu   Suerte en la omic. por lo que cometnas parece q tu reclamacion va a ser porque no te dan el router que quieres y porq no te dan unos servicios q te apetecen. la omic te va a decir q presentes un contrato donde hazztel se comprometa a dartelos. ... Mostrar más

https://comunidad.orange.es/t5/Mi-ADSL-Fibra/GU%C3%8DA-Abrir-puertos-en-IPv6/td-p/539462 ... Mostrar más

desde esa web puedes hacer fotos a los documentos, no importa en q formato esten q se subiran como imagen   de todas formas, la direccion q pones documentation.verificacion@jazztel.com no creo que exista, porque tienes una palabra en inglés. prueba a documentacion.verificacion@jazztel.com   Pero insisto en q ahora va todo por esa web ... Mostrar más

Jazztel no ofrece esim para multisim. Has contratado una línea aparte para el reloj?? ... Mostrar más

https://ayuda.jazztel.com/movil/robo-perdida-rotura/2032-que-tengo-que-hacer-si-necesito-reparar-mi-movil-de-jazztel ... Mostrar más

Si ya han vendido esa deuda ya no tienes nada que hablar con Jazztel. Lo tienes que gestionar todo con grupo markel. Ahora la deuda la tienes con ellos. ... Mostrar más

Tienes que entender que llamar para decir que algo "llegó roto" a los 7, 15 o 30 días despues de recibirlo suena muy raro y es normal que en principio nadie se quiera hacer cargo. si te compras un aparato tan caro, por muchas vacaciones q tengas, lo primero es verificar q esta bien apra q luego no pasen estas cosas   si ya lo has reclamado tienes q esperar a q lo gestionen, no hay mas   Y por mucho q reclames, la ley está de su parte. aqui puedes ver lo que dice la ley, y es que los daños "visibles" se reclaman en el momento y los "ocultos" a los 7 días.   Lo siento, y ojalá te lo arreglen, pero en este caso la negligencia ha sido tuya, por mucho que insultes y amenaces. ... Mostrar más

prueba ponieneo el telefono en 3g ... Mostrar más

lo haran si les interesa. no se puede pedir ni solicitar ni reclamar de ninguna manera. es una empresa privada ... Mostrar más

Tienes que esperar. Esas cosas conllevan unos permisos y si no sale contratable es q todavia no los tienen. ellos son los primeros interesados en q lo tengas. Mientras, puedes cojer adsl y cuando haya fibra cambiarte gratis ... Mostrar más

solo por completar lo ya dicho, tienes las condiciones generales aqui. En el momento de contratar marcaste una casilla que decía que habías leído y aceptado dichas condiciones. Su punto 5 dice:   Cuota de instalación de los Servicios fijos. Será abonada, en su caso, por el Cliente en la primera factura, una vez generado el cargo. Si el Cliente ejerce su derecho de desistimiento y ya se le han instalado los Servicios, esta cuota le será facturada.   Las compañías ya se están defendiendo de los "amagadores". y me parece bien, porque esos descuentos los pagamos otros 🙂     ... Mostrar más

llama al número desde el cual te llamaron para programar la cita. como dice @xira , es una subcontrata y es más rapido si hablar directament con ellos ... Mostrar más

Me temo q "no poder pagar la permanencia" no es motivo para que la quiten. y si es asi mñana me voy al concesionario de bmw con lo mismo para q me den uno 😄   lo de la factura..... mira tu otro hilo, ahi te puse un enlace ... Mostrar más

creo q es normal. Mira, en la web de Orange lo explican mejor que en la de Jazztel, pero viene bien detallao   https://ayuda.orange.es/particulares/factura-y-consumo/gestiones-y-tramitaciones/1017-cual-es-mi-ciclo-de-facturacion ... Mostrar más

SIEMPRE hay permanencia. Pero tienes 14 dias donde puedes desistir. si el servicio no te convence ejecutas ese derecho y el contrato se anula ... Mostrar más

Tienes que llamar. Aquí tienes más detalles ... Mostrar más

Tienen que ser DECT. Con eso ya te sirve ... Mostrar más