Hice el cambio de ciclo en marzo y me dijeron (agente de Jazztel) que en abril se efectuaria y la factura de abril llegaria a final de mes (mayo específicamente la ultima semana) y mayo a finales de junio y asin sucesivamente asta abril todo bien puesto que era una factura de 5€ debido a una devolucion(otro tema) la pague el dia 3 el dia 4 el banco habiendo dinero y habiéndose efectuado el pago me devuelven el recibo Jazztel me ha dicho que ha sido fallo del banco pero la sorpresa esque resulta que me despierto el dia 8 de junio me entero que han devuelto la factura de abril (sin problemas se paga) pero ha aparecido la factura de mayo por sorpresa y sin previo aviso llamo para arreglarlo pero solo recibo malas formas de hablar acusación de ser un metiroso(teniendo pruebas) y negativa de pasarme con reclamación por el motivo de que una operadora sin respeto hablandome mal desde el minuto uno considera sin escucharme y cortandome varias veces que no procede pasarme a reclamación llamo 4 veces mas y resulta que estoy dando vueltas en circulos y ahora me enfrento a cargos por devolución sin yo tener culpa de nada y recibiendo un trato nefasto porfavor alguien coerente de Jazztel que me ayude .
PD:negativa a escuchar las conversaciones de el cambio de siclo y llamadas posteriores y teniendo que volver a pagar una factura en 12 dias.
