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[SOLUCIONADO] Portabilidad

RESUELTAS
Jaba
Delegado

[SOLUCIONADO] Portabilidad

Hola ice una portabilidad el día 2  de diciembre el día 15 me cortan la línea con mi otra compañía a día de hoy 25 de diciembre no me an mandado ni el terminar ni la tarjeta sim  me cancelan el envío por falta de documentacion k no e enviado pero resulta k a mi no me llega el sms para mandarla llevo 10 días sin línea llamas a Jazztel y siempre lo mismo el 3 días lo tienes pero no es así k debo hacer x k es ya vergonzoso. Gracias un saludo 

 

1 RESPUESTA 1
Astor_jazztel
Community Manager

Hola, @Jaba

 

En esos casos puedes enviar la documentación desde esta web.

 

¡Saludos!