Buenas tardes @neel, ¡bienvenid@ a la comunidad! 🙂
Para tramitar la baja de tus servicios con Jazztel debes llamar al 1565 desde donde podrán tramitártela. En este enlace tienes toda la información completa sobre el proceso de baja.
En cuanto a la devolución del router, una vez que tramitas la baja, te llegará un sobre especial con franqueo en destino y lo lleves a una oficina de correos. Aquí tienes información sobre ello y la lista de los router que sí habría que devolver, si tu modelo no está en esa lista no habría que devolverlo.
Pasa una buena tarde.
¡Un saludo!
