No m gusta la aplicación y la compañía en si, m siento totalmente engañado. M ofrecieron un dos por uno en dispositivos móviles con un reloj o unos auriculares de regalo con cada uno por todo ellos iba a pagar una cuota de 9.5 y ahora resulta que estoy pagando 9.5 por cada uno y además el coste de los dispositivos que supuestamente eram de regalo un engaño muy grande hacia un cliente que lleva mucho tiempo en la compañía. Por otro lado el servicio de atención al cliente es pésimo. En dos ocasiones nos ha atendido un chico que nos ha dicho que lo que tenemos es lo que hay y en toda la compañía no hay nadie con quien hablar que nos dé respuestas a nuestras preguntas, le solicite un teléfono para darnos de baja me dio uno en el cual como no tenía portabilidad abierta me colgaron.
En repetidas ocasiones en casa tenemos cortes en el wifi. Cuando pasa se nos niega el acceso a atención al cliente nos y la solucion que Jazztel estima es activarnos un bono de datos que no funcionan correctamente. Y ya por concluir me parece que el servicio de WhatsApp de atención al cliente es demasiado lento, a la persona o máquina que hay detrás le da igual tardar o no en contestarte. En fin me parece que es una compañía que en el momento que estamos donde hay muchas compañías con mejores precios y servicios no cuida al cliente que tiene y lo mantiene atreves de engaños
