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[ARTÍCULO] ¿Cómo consigo un duplicado de factura?
¡Hola!
En Jazztel apostamos desde siempre por la factura electrónica por defecto. Sabemos que es la forma más útil de ver toda la información, la más rápida de recibir y la más ecológica por el tremendo ahorro de papel que eso implica en una compañía con cada vez más clientes.
Por todo ello, cada mes encontraréis en vuestro Área de Clientes y en la app Jazztel la factura correspondiente. Pero además es posible obtener la de meses anteriores, un duplicado de la que interese y, si hace falta, una copia en papel.
Os recomendamos revisar este artículo de nuestra web de ayuda para ver cómo se hace cada una de estas gestiones.
¡Un saludo!
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Buenas,
Yo estoy con el mismo problema, con quien debo contactar para que me envien la factura?
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Hola, @Sopin
Yo te las envío. Por favor, pásame por privado:
- número de línea
- nombre apellido
- DNI
- correo electrónico
- listado de las facturas que necesitas
Saludos.
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Buenas necesito el duplicado de las facturas que faltan en la web de 2018.Llamé por telefono a mediado de agosto, me dijeron que en 72 horas me las mandaban al correo electronico, y todavía las estoy esperando.
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Ya he llamado dos veces de desde agosto por que necesito las facturas desde enero a Julio de 2018, ya que esas no aparecen en la web y nada, me dicen que me las mandan al correo electronico pero las sigo esperando y me hacen falta.
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Hola @morianam3.
Escríbeme por privado indicándome el DNI y nombre completo del titular del contato y el email en el que quieres recibirlas y te las hago llegar.
Saludos.
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Buenas, @susaninha.
Puedes pulsar sobre mi usuario y usar el botón "Enviar un mensaje" que aparecerá en la página de mi perfil.
Saludos.
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TENGO EL MISMO PROBLEMA QUE AL USUARIO QUE LE HAS CONTESTADO, PODRIAS AYUDARME A MI TAMBIEN, POR FAVOR???
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Sin problema, ALEJANDROLELO.
Pásame también por privado los mismos datos que hemos comentado en este mismo hilo.
Nombre completo y NIF junto con una dirección de correo electrónico en la que puedas recibirlas.
En el privado, confírmame también las facturas que necesitas.
Un saludo.
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