Buenas tardes.
Llevo varias horas intentando ponerme en contacto con alguien de esta compañia porque me ha llegado un cargo desorbitado por un retraso en la entrega del router. Agradecería que alguien me solucione el problema o que al menos se ponga en contacto conmigo para tratar este tema.
Un saludo.
Hola @Mario3 Bienvenido a la comunidad Jazztel.
Entiendo que te refieres a la penalización por la no entrega del router. ¿Has llegado a entregarlo y a pesar de todo se te ha penalizado?
Envíanos entonces un mensaje privado con tus datos de titular (NIF, nombre completo, apellidos y tfno.) Lo revisamos.
Tienes también toda la información acerca de la devolución de equipos aquí.
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Saludos.