Hola @Yolanda123
Bienvenida a la Comunidad Jazztel.
Puedes descargar fácilmente tu factura desde tu área de clientes o desde la app Jazztel. Aquí tienes toda la información.
Si ya has dejado de ser cliente, tienes todavía unos meses para acceder al área de clientes para descargarte tus últimas facturas. Aquí tienes toda la info sobre el proceso.
Si tienes cualquier dificultad o alguna otra duda, háznoslo saber.
¡Saludos!
No aparece la factura en web ni en app. Pagada está. Por eso llamé a atención al cliente y me remitieron aquí.
Gracias @Yolanda123
Envíanos un mensaje privado con tus datos de titular (NIF, nombre completo, apellidos y tfno.) Lo revisamos y te haremos llegar la factura al email de contacto que tuvieras con nosotros.
Para enviar un privado sólo tienes que pinchar en mi nombre de usuario y luego "Enviar un mensaje". Aquí te explicamos como lo puedes enviar.
Saludos.