hace unos meses me ofrecieron un televisor si mantenía la permanencia estuve de acuerdo , la tele nunca llegó y nos hicieron estar en casa esperando el envío por tal motivo llame anule el envío y cambie de compañía, y unas semanas después me cargan el importe de la tele , alegando que el envío se había realizado según logística he pedido el justificante de entrega con mi firma y no se me facilita es imposible el envío nunca se realizó y ahora llevo meses de llamadas casi diarias y varias veces al día amenazando de que me han incluido en una lista de morosos que si pago me hacen un descuento, de un servicio que no cumplisteis así que por tal motivo he intentado por todos los medios ponerme en contacto para solucionarlo que ya no me amenacen más y solo por este medio ha sido posible a lo que la ley como consumidora me ampara
he sido clienta de Jazztel muchos años y no me ido por dinero si por servicio
