Hola, me han cobrado recargo por haberse pasado el plazo del pago de la factura, debido a que en mi banco no había suficiente saldo para el pago de la factura, ya que en la factura aparecían cargos de más que Jazztel llevaba ya dos meses para devolverme.
Me parece injusto que cuando Jazztel se equivoca tienes que esperar yo o dos meses para que te devuelvan y como no seas pesado a veces ni se acuerdan.
Creo que este recargo es injusto cuando la compañía estaba en deuda conmigo, es la segunda vez que me ha pasado, nunca he tenido problemas de pago.
Cuando llegue la hora de renovar el contrato, le recordaré al comercial todas estas cosas para que no me venga. Ofreciendo algo que la compañía no es.
Mañana llamaré y reclamaré este recargo.
