cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

[SOLUCIONADO] Factura cobrada

RESUELTAS
Marina2
Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] Factura cobrada

Hola , soy una antigua cliente de Jazztel , me an cobrado una factura de 170€ y nose por que . Voy a denunciar . 

1 RESPUESTA 1
Fer_Jazztel
Moderador

Hola @Marina2 

 

Bienvenida a la Comunidad Jazztel.

 

Si has sido cliente de Jazztel, todavía tienes acceso al área privada de clientes durante los siguientes meses y así poder descargarte la última factura y las de las seis últimos meses, y ver todo el detalle. Aquí tienes toda la información. 

 

Si tuvieses alguna dificultad para acceder, te la podemos facilitar por correo electrónico y la revisamos en conjunto. Para ello, solamente tendrías que confirmarme los datos del titular por mensaje privado (nombre y apellidos completos, NIF o NIE y teléfono) si eres tan amable, para poder hacerlo.

 

Si fuese la primera vez que lo haces, en el siguiente enlace te explicamos como mandar un mensaje privado.

 

¡Saludos!