Hola @alfredo4. Bienvenido a la comunidad Jazztel.
Cuando realizas cualquier cambio o contratación, cómo la adquisición de un teléfono, se os facilita un comprobante con las condiciones detalladas. En el mismo figurará la línea o líneas asociadas en las que se ha hecho la compra, la tarifa o el propio compromiso de permanencia que se adquiere entre otros detalles.
Revisa entonces cual es el último comprobante de contratación que tengas en el que figuren los cambios aceptados y esas condiciones adquiridas.
Saludos.
