Estafa ?

[Charri]

Ayer por la tarde recibí una llamada desde el numero 602557457, preguntan por mi, dicen mi nombre, y que llaman de mi compañía Orange (aunque yo soy de Jazztel) y me dicen que a partir de las 12 de la noche se producirá una subida de 21 € en mi cuota. Ya había visto otros mensajes similares de otros usuarios que posteriormente recibían otra llamada de otra compañía ofreciéndoles hacer la portabilidad a precio mas barato. Enseguida sospeché que se trataba de algo así y directamente les mandé a la mi..........

Lo pongo aquí por si a otros usuarios les pasa algo parecido para que sepan de que vá y si por parte de Jazztel pueden identificar a quien corresponde ese numero y tomar las medidas oportunas.

[alex_jazztel]

Hola, @Charri 

¡Gracias por compartir tu experiencia!

Es bastante común que se den este tipo de situaciones con la doble llamada para ofrecer un cambio a otra compañía. ¿Te llegaron a decir algo más o cortaste la llamada antes?

Podemos pasar nota para que lo revisen desde Jazztel. Solo necesitaríamos que nos envíes por mensaje privado estos datos:

• Teléfono al que te llamaron
• Fecha y hora de la llamada

¡Quedamos atentos a tu mensaje! 😊

[Charri]

mensaje enviado

[alex_jazztel]

¡Gracias por el aviso! 😊

Ya te respondía al privado.

Situaciones como esta pueden generar muchas dudas, y es importante que entre todos estemos atentos. Si alguien más pasa por algo similar, recomendamos no facilitar datos personales y reportarlo de inmediato.

Tu experiencia ayudará a otros usuarios a estar alerta, @Charri. ¡Gracias de nuevo por compartirlo!