Se me ha cobrado el mes el 11 de octubre y desde ayer día 17 no tenemos fibra en casa. También se realizó un cambio de titular de forma errónea porque no me permite acceder al servicio contratado y no puedo solicitar servicio técnico
Te recomiendo no poner datos personales en sitios públicos, como en este caso, tu dirección postal.
Tienes el router encendido?, cómo te aparecen las luces del router?
Puse la dirección porque fue lo que me dijeron en atención al cliente. El router tiene encendido en rojo la luz de fibra
Has reiniciando el router o has hecho algo?, coméntanos más detalles para ver si te podemos ayudar entre todos los usuarios
Si lo he reiniciado y sigue igual
Hola, Nadya1
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