Hola @Belen4 Bienvenida a la comunidad Jazztel.
Si dispones de algún equipamiento que sea necesario devolver, recibes un SMS en las 48 horas siguientes a tu baja. Ten en cuenta que no se realiza la recogida de todos los modelos de equipos ni en todas las situaciones.
Por tanto si no has recibido el SMS, es que no es necesario entregar tus equipo.
En cualquier caso, el código no es necesario en ningún caso para la recogida de equipos, simplemente se trataría de una referencia para que tu misma puedas hacer cualquier seguimiento de esa recogida.
Tienes aquí toda la información necesaria.
Saludos.
