26-07-2022
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26-07-2022
10:01 AM
[SOLUCIONADO] Aumento de datos en lineas moviles
Recibí un mensaje el dia 14 de julio que decia INFO: mejoramos tu tarifa aumentando los Gigas de tus moviles de 25 GB a 30 GB el 16/07 y de 8 GB a 12 GB el 23/07 y sin pagar mas....
El caso es que yo la linea que tengo no es de 25 GB sino de 15 GB y otra de 8 GB que el dia 23 si la han aumentado a 12.
La de 15 (que en el mensaje recibido decia 25) no ha sufrido variación y sigue con 15, no se si hay algún error o que ha pasado.
A ver si alguien de Jazztel nos lo puede aclarar.
¡Resuelto! Ir a solución.
1 RESPUESTA 1
27-07-2022
10:09 AM
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27-07-2022
10:09 AM
Hola @Charri . Habrán mandado un mensaje estandar y en tu caso es para avisarte de que te subían los Gb a la línea de 8. Si la otra no es ni de 8 ni de 25 pues parece que no le toca subida.
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