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[SOLUCIONADO] @Cobertura Fibra Jazztel
Hola, quiero ver si alguien puede ayudarme como solicitar Fibra en mi domicilio. He llamado para la @contratacion de Fibra pero me dicen que no llega hasta mi casa, lo curioso es que mi vecino, a 3 metros de mi casa, tiene contratada la fibra Jazztel. Desde servicio al cliente me comentan que no pueden hacer la contratacion porque el sistema no le deja
¡Resuelto! Ir a solución.
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Hola @santi0236. Bienvenido a la comunidad Jazztel.
Para la instalación y despliegue de fibra se trata de gestiones en las que intervienen varias instituciones, empresas y procesos que no dependen de Orange exclusivamente, como son ayuntamientos, instaladores y demás compañías responsables de infraestructuras asociadas.
Una vez desplegado y habilitado, ya sea por una instalación directa nuestra o una instalación indirecta, utilizando el cableado de otra compañía, se nos aprueba dicho uso y en ese momento actualizamos nuestras bases de datos con la direcciones donde podemos ofrecer fibra. Confiamos que pronto este sea tu caso y podamos ofrecerte esa mejora de conexión.
Consulta siempre la disponibilidad o cobertura de fibra desde aquí.
Saludos.
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