[SOLUCIONADO] Como ampliar de 20Mb a 50 MB. Tengo contrato de tlf + fibra

[Anonymous · Accepted solution]

Creo que estas un poco confundido.

No existe desde hace mucho tiempo la fibra a 20 Mb en Jazztel, y tampoco la antigua fibra a 50 Mb que tuvo jazztel hace tambien tirmpo tiempo que ahora ya no existe.

La minima velocidad existente en fibra de Jazztel es de 100Mbps.

¿ Dispones en realidad de conexion de fibra ooptica o dispones de ADSL por par de cobre hasta 20 Mbps?

Saludos

[Rompepapeles]

Si. Es fibra.

[Rompepapeles]

Hola.

[Anonymous · Accepted solution]

Al margen de la captura que adjunras.

¿ La instalacion que tienes es por fibra o par de cobre?

 Mas sencillo , ¿ Que router marca y modelo dispones?

¿ Si haces una medicion de la velocidad por cable ethernet desde un Pc conectado al router, que velocidad te da?

Porque ne cuesta creer que tecnicamente existan lineas de fibra a 20 Mbps o de 50 Mbps

Saludos

[Rompepapeles]

Hola. gracias por tu interes. Es fibra el contrato es antiguo, el router es de  ZTE modelo ZXHN H2 18N. Comprobada la velocidad conectado al router 20Mb bajada y subida unos 5 MB.

Y como respuesta a tu ultima ayuda, soy el titular de la linea. Y creo que hare lo que me recomiendas cambiare de tarifa, creo que me sale hasta mas barato.

Hasta otra.

[Astor_jazztel · Accepted solution]

Hola, @Rompepapeles

Lo quiero revisar, porque como bien dice @Anonymous no existe ninguna modalidad de Fibra ni a 20 ni a 50 megas. Y los valores que obtienes (lo digo por lo asimétricos que son), tampoco se ajustan a una conexión de Fibra. 

Envíame por privado el número de fijo y nombre, apellidos y DNI del titular, por favor.

Saludos.

[Rompepapeles]

Hola. Soy nuevo en esto, ¿Como lo mando por privado?.

[Astor_jazztel · Accepted solution]

Hola, @Rompepapeles

Te recomiendo echar un vistazo al apartado "¿Qué es la Comunidad Jazztel?" para ver el funcionamiento. Más concretamente, a este artículo donde explicamos el funcionamiento de la mensajería privada interna que tenemos.

¡Un saludo!

[Astor_jazztel]

Hola, @Rompepapeles

Te he enviado un mensaje privado hace unos minutos. He recibido los datos, pero te has olvidado de enviarme nombre y apellidos. Házmelos llegar cuando puedas para completar la gestión, por favor.

Un saludo.