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[SOLUCIONADO] Devolución de router
Buenas tardes, hemos dado una línea de móvil y fibra de baja por un fallecimiento, y nos han cobrado por no haber devuelto los ruter, solicito las claves de devolución o que me digáis que puedo hacer y si una vez que lo devuelva nos devuelven del dinero
¡Resuelto! Ir a solución.
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Hola, Alejandra2. Antes de nada, siento tu pérdida.
Si devuelves el equipo, puedes hacerlo en cualquier tienda Orange, puedo solicitar la devolución del importe sin problema alguno.
En la tienda van a entregarte un justificante de la recogida. Le haces una foto y me la mandas aquí en la Comunidad por privado junto con los datos de titularidad y lo gestiono.
Te dejo este enlace con todos los detalles del proceso de recogida y un buscador de tiendas para que localices la más cercana.
Un saludo.
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buenos dias lamento tu perdida , normalmente tienes un mes para devolverlo , después de ese plazo , de sobra se sabe que te multan si no lo entregas ,
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