Por eso nosotros, al igual que hizo Whatsapp en su día, tenemos el coste del servicio de identificador de llamada informado en público. Lo tenemos publicado en nuesta web desde hace años. En concreto aquí.
Y la información no puede ser más clara:
¿Cuánto cuesta?
- Es un servicio opcional que tiene un coste de 2 €/mes (IVA incluido). Puedes activarlo y desactivarlo fácilmente en la APP o en tu área privada de cliente de la web.
- Si contrataste tu línea fija antes del 06/05/2018, tienes el servicio de identificación de llamadas desde el fijo incluido por defecto y gratuito. Pero debes tener en cuenta que si cambias de tarifa, se modifican las condiciones y pierdes este servicio, teniendo la posibilidad de contratarlo con coste
Así que por centrar ya la cuestión, tienes una oferta que incluye una serie de servicios y todos ellos van detallados en un comprobante que has revisado y sobre el que podías solicitar aclaraciones o desistir si no estabas conforme en el plazo legal establecido.
El identificador es un servicio adicional y optativo, puedes tenerlo si quieres o no.
Una vez que aceptas una oferta, puedes activar cuantos servicios adicionales quieras.
El comprobante te informa de los servicios que has contratado, no de los que no.
Si lo quieres, ya sabes su coste mensual y si consideras que no te merece la pena abonarlo, puedes desactivarlo.
Pero no hay ninguna posibilidad de que te lo activemos gratuitamente.
A partir de ahí, puedes poner todo los ejemplos que quieras pero esto no va a variar bajo ninguna circunstancia.
Un saludo.
